|
Handelsbetingelser
Regler for handel på denne hjemmeside. FAQ = Frequentlily Asked Questions Om hjemmesiden "Kulturens Venner" er ikke nogen klub eller forening, men et anpartselskab - ApS - som arrangerer og sælger kulturoplevelser. Kan sammenlignes med FOF eller AOF. Offentlig registrering hos Skat er CVR 29 42 33 69. Den offentlige registrering 29 42 33 69 tilhører Kulturhistoriske Rejser. "Kulturens Venner" er et binavn i dette selskab. Ansvar: Al deltagelse på "Kulturens Venners" arrangementer (byvandringer og ture) er frivillig. Det er deltagernes eget ansvar, at sørge for de nødvendige private forsikringer. Reg. revisor: Henrik Lykke Hillerød. Gratis profil 1) Alle informationer - om deltagere, adresser, mailadresser etc. er hemmelige. Vi giver ikke videre og sælger ikke mailadresser. 2) Tur: Find den tur, som Du ønsker at deltage i. 3) Tilmelding: Opret ny bruger eller log ind, hvis Du allerede har en profil. 4) Har Du problemer med at logge ind, da opret gerne en ny profil. 5) Deltagerantal: Du kan tilmelde op til flere deltagere på de fleste ture. 6) Optaget: Hvis der ikke er flere pladser på den ønskede tur - ses dette på skærmen. 7) Gavekort: Brug gerne gavekort til køb af ture. Læs om gavekort 8) Flere pladser: Spørg gerne om der kan skaffes flere pladser - send en mail 9) Privat gruppetur: Er mulig hvis gruppen er større end cirka 5-10 deltagere. 10) Læs mere her om private grupper. 11) Nyhedsmails: Alle profiler modtager nyhedsmails 2-3 gange pr. måned. 12) Fravælge nyhedsmails her 13) Kontaktbox - send en mail - få hurtig svar. 14) Sikkerhedsgodkendelse - alle køb over 30 euro (cirka 220 kr.) skal sikkerhedsgodkendes fra januar 2021 Køb under 30 euro skal ikke sikkerheds godkendes. Læs mere her - om sikkerhedsgodkendelse. Private grupper En privat gruppe - måske 5 - 10 deltagere, kan med fordel tilmelde sig en allerede oprettet tur. Kulturgrupper - familiegrupper - vennegrupper. Læs om private grupper Velkommen Visakort - Mastercard  Indløsning af betalingskort sker gennem Clearhaus, som "Kulturens Venner" ApS har en indløsnings aftale med. Kort oplysninger sendes krypteret til Clearhaus, som validerer kortoplysninger og foretager betalingen. Der beregnes ikke gebyr ved brug af kreditkort og mobil pay. Hjemmesiden modtager ikke Dankort mere. Betal med  Brug gerne mobilpay - hurtigt og nemt Mobil pay 1) Alle ture kan betales med MOBIL PAY. 2) Find den ønskede tur. 3) I slutningen af købet ses en faktura på skærmen og nederst kan Du vælge MOBIL PAY 4) Indtast dit mobilnummer og klik på SEND knappen. 5) Åben MOBIL PAY appen på din telefon og godkend betalingen. 6) Hjemmesiden sender nu automatisk en bekræftelses mail. 7) Ofte ligger disse mails i Spam mappen - i din mailboks Bekræftelse af køb Efter køb fremsendes en mail med bekræftelse på den købte tur. Ved at logge ind kan Du øverst på DIN SIDE se kommende og forrige ture. Hjemmesiden sender huske mails 24 og 48 timer før turen finder sted. Mød senest 10 minutter før turen begynder. Evt. afmelding Afmeldingsregler - læs dette: 1) Har Du fortrudt købet eller kan Du alligevel ikke komme, så kan du afmelde indtil 14 dage før. Gælder for arrangementer i Kulturens Venner!! 2) I henhold til Forbrugeraftaler § 18 - stk 2 jf nf. 12, så kan købte ture ikke refunderes. 3) Men - her på Kulturensvenner.dk - kan Du stadig afmelde indtil 14 dage før turen finder sted og få det fulde beløb betalt retur. 4) Vi refunderer hurtigst mulig. 5) Ved evt. afmelding senere end 14 dage før start, så er tilmelding bindende = refusion er ikke mulig = turen er tabt. 6) Busture og rejser - her gælder rejsebureauets afmeldingsregler. 7) Brug kontaktbox - ved evt. afmelding. Vi afmelder og refunderer normalt inden 48 timer. Hele det betalte beløb refunderes, der beregnes ikke nogen gebyrer. 8) Særlige regler gælder for busture, rejser, teaterbilletter, middage og andre arrangementer. Aflysning Hvis "Kulturens Venner" aflyser en tur/arrangement, så udsendes der mail hurtigst mulig og normalt 3-5 dage før turen og hele det betalte beløb refunderes. Deltagers evt. følge omkostninger (rejse, ophold etc.) kan der ikke gøres krav på. Gavekort Køb gavekort her Et gavekort er gyldig i 3 år. Gavekort modtager kan anmode om at få gavekortets værdi udbetalt. Dette er gratis - ingen gebyrer. Læs mere her om gavekort "Kulturens Venner" Kulturhistoriske Rejser ApS Offentlig reg. CVR nr. 29 42 33 69 Løvetandsvej 20 2700 Brønshøj Telefon 31 44 36 00 Ingen fast telefontid. Besvarer vi ikke telefonen, er vi sikkert på tur med grupper. Brug kontaktbox - send gerne en mail og få hurtig svar. |
